Política de Envio e Entregas
1. Prazos de Entrega:
A Lezi Beauty se esforça para garantir a entrega rápida e eficiente de todos os pedidos. O prazo de postagem é 1 dia útil e o prazo de entrega é de 7 dias úteis. Em alguns casos o prazo de entrega pode variar de acordo com a localização do cliente e o método de envio escolhido.
O data estimada de entrega será exibida durante o processo de compra de acordo com o transporte selecionado.
2. Métodos de Envio:
Durante o processo de checkout, os clientes podem escolher o método de envio desejado através de transportadora, com custos e prazos claramente apresentados.
3. Áreas de Cobertura:
A Lezi Beauty realiza entregas em todo o Brasil, cobrindo uma ampla gama de regiões. Certifique-se de fornecer informações de entrega precisas para garantir a entrega adequada do seu pedido.
4. Processamento do Pedido:
Os pedidos são processados em até 1 dia útil após a confirmação do pagamento.
O cliente receberá notificações por e-mail sobre o status do pedido, incluindo a confirmação do pedido, o envio e os detalhes de rastreamento, se aplicável.
5. Acompanhamento do Pedido:
Todos os pedidos elegíveis para rastreamento terão um código de rastreio enviado por e-mail assim que o pedido for despachado. Os clientes podem acompanhar o status do seu pedido por meio do nosso site ou entrando em contato via e-mail.
6. Endereço de Entrega:
Certifique-se de fornecer um endereço de entrega correto e completo durante o checkout. A Lezi Beauty não se responsabiliza por entregas incorretas devido a informações de entrega imprecisas.
7. Entrega Segura:
A Lezi Beauty está comprometida com a entrega segura de todos os pedidos. Recomendamos que o cliente esteja disponível para receber a entrega ou forneça instruções específicas para o entregador, se necessário.
8. Problemas com a Entrega:
Em caso de problemas durante a entrega, como atrasos significativos ou itens danificados, entre em contato através do e-mail imediatamente para que possamos resolver a situação da melhor maneira possível.